Главная » 2010 » Февраль » 2 » Наконец-то! Автоматическая очередь в юстиции.
15:01 Наконец-то! Автоматическая очередь в юстиции. | |
 "Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Хабаровскому краю" ввело автоматическую систему управления очередью (или, как ее еще называют, электронная очередь). Система, предназначена для совершенствования обслуживания клиентов в различных учреждениях. Среди преимуществ Системы Очереди можно выделить следующие: спокойно ожидание своей очереди и безопасность обслуживания для посетителя.
Организация управления потоками клиентов: Клиент подходит к терминалу с сенсорным экраном, установленному в холле учреждения. Из отображённого на экране перечня вариантов обслуживания (очередей) клиент выбирает желаемую операцию (очередь), прикоснувшись к соответствующей позиции на экране. На сегодня, 02 февраля, автоматическая очередь установлена в отделах выдачи информации и получения документов после регистрации. Надеюсь, скоро введут очередь и на прием документов. Клиент отрывает отпечатанный талон и ждёт, когда номер его талона высветится на главном информационном табло (рядом с номером талона будет указан номер обслуживающего окна) и прозвучит голосовой сигнал (произносится номер талона и окна оператора), либо гонг. Номер талона клиента и номер окна оператора, к которому приглашается посетитель, на главном информационном табло и/или номер талона клиента на табло рабочего места начинают мигать. Клиент подходит к «своему» окну оператора и подаёт талон. Сказка! | |
